Чем сегмент Яндекс Аудиторий отличается от сегмента Метрики?

Сегмент Метрики собирается по поведению на сайте - страницы, источники, цели. Сегмент Аудиторий собирается из того, чего Метрика про сайт не знает: загруженной CRM-базы, геолокации, пикселя медийной рекламы, данных приложения, а также как look-alike. В условии ретаргетинга Директа оба типа можно использовать вместе.

Сколько контактов нужно для CRM-сегмента и look-alike?

Для CRM-сегмента минимум - 100 записей в файле, иначе он не соберется. Для устойчивой работы и тем более для построения look-alike лучше от 1000 строк и больше: чем крупнее и чище база, тем точнее похожая аудитория. Телефоны и email можно загружать в одном файле.

Почему ретаргетинг на поиске не показывается?

На поиске условие ретаргетинга работает по оператору И вместе с ключевыми фразами или автотаргетингом. Если в группе нет ключей или включенного автотаргетинга и не задан регион, группа ретаргетинга на поиске не создастся - одного сегмента недостаточно. В сетях логика другая: там ретаргетинг работает по ИЛИ и может идти без ключей.

Как собрать аудиторию «были на сайте, но не купили»?

В условии делают два набора правил. Первый - цель визита или сегмент посетителей с вариантом «Выполнено хотя бы одно» и нужным периодом. Второй - конверсионная цель (заказ, заявка) с вариантом «Не выполнено ни одного». Наборы объединяются оператором И, на выходе - те, кто заходил, но не совершил целевое действие.

Можно ли доверять геолокационным сегментам?

Как сигналу - да, как точной переписи - нет. Данные приходят в основном со смартфонов, и погрешность заметная: охват сегмента бывает завышен, а город определяется верно не у всех пользователей. Не задавайте слишком узкий радиус, используйте полигоны для точности и не делайте полную ставку на один гео-сегмент.

Look-alike или автотаргетинг - что выбрать для расширения?

Это не взаимоисключающие инструменты, но при сильной исходной базе (лучшие покупатели, проверенная email-база, подписчики канала) look-alike часто отрабатывает точнее автотаргетинга, потому что строится на ваших данных, а не на догадках системы. Автотаргетинг разумно держать под контролем и сверять с отчетом по поисковым запросам.

Чем сегмент Яндекс Аудиторий отличается от сегмента Метрики?

Сегмент Метрики собирается по поведению на сайте - страницы, источники, цели. Сегмент Аудиторий собирается из того, чего Метрика про сайт не знает: загруженной CRM-базы, геолокации, пикселя медийной рекламы, данных приложения, а также как look-alike. В условии ретаргетинга Директа оба типа можно использовать вместе.

Сколько контактов нужно для CRM-сегмента и look-alike?

Для CRM-сегмента минимум - 100 записей в файле, иначе он не соберется. Для устойчивой работы и тем более для построения look-alike лучше от 1000 строк и больше: чем крупнее и чище база, тем точнее похожая аудитория. Телефоны и email можно загружать в одном файле.

Почему ретаргетинг на поиске не показывается?

На поиске условие ретаргетинга работает по оператору И вместе с ключевыми фразами или автотаргетингом. Если в группе нет ключей или включенного автотаргетинга и не задан регион, группа ретаргетинга на поиске не создастся - одного сегмента недостаточно. В сетях логика другая: там ретаргетинг работает по ИЛИ и может идти без ключей.

Как собрать аудиторию «были на сайте, но не купили»?

В условии делают два набора правил. Первый - цель визита или сегмент посетителей с вариантом «Выполнено хотя бы одно» и нужным периодом. Второй - конверсионная цель (заказ, заявка) с вариантом «Не выполнено ни одного». Наборы объединяются оператором И, на выходе - те, кто заходил, но не совершил целевое действие.

Можно ли доверять геолокационным сегментам?

Как сигналу - да, как точной переписи - нет. Данные приходят в основном со смартфонов, и погрешность заметная: охват сегмента бывает завышен, а город определяется верно не у всех пользователей. Не задавайте слишком узкий радиус, используйте полигоны для точности и не делайте полную ставку на один гео-сегмент.

Look-alike или автотаргетинг - что выбрать для расширения?

Это не взаимоисключающие инструменты, но при сильной исходной базе (лучшие покупатели, проверенная email-база, подписчики канала) look-alike часто отрабатывает точнее автотаргетинга, потому что строится на ваших данных, а не на догадках системы. Автотаргетинг разумно держать под контролем и сверять с отчетом по поисковым запросам.

Яндекс Аудитории и ретаргетинг: сегменты, условия и look-alike

Показываю как собрать аудитории и настроить ретаргетинг

Яндекс Директ

Об авторе

Марат Аксанов, performance‑маркетолог. 12 лет в маркетинге и медиа.

Сертифицированный специалист DV360, Google Ads и Google Analytics.

Заказать аудит вашего проекта или консультацию:

Telegram WhatsApp